|
| ششمين كنفرانس ملي نظام پيشنهادها با حضور جمع كثيري از صاحبنظران به كار خود خاتمه داد |
|
|
| ششمين كنفرانس ملي نظام پيشنهادها با حضور سيد محمد حسن ابوترابي نماينده مجلس شوراي اسلامي و جمعي از مسوولان و مديران سازمانهاي مختلف در تالار علامه اميني دانشگاه تهران برگزار شد.
|
|
|
| به گزارش خبرنگار خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، در افتتاحيه اين همايش كه با رويكرد تبادل تجربيات شركتها و سازمانها و معرفي دستاوردهاي علمي در 11 محور برگزار گرديد، ابوترابي،نايب رييس مجلس شوراي اسلامي در سخناني گفت: اگر اين اقدامات، تلاش و همايشهاي علمي شكل نميگرفت، در قانون خدمات مديريت مواد 19 و 20 مصوب نميشد و اين موضوع به يك فرهنگ در سطح قابل قبولي از مديران كشور تبديل نميشد. وي افزود: مباني علمي و اخلاقي و مديريتي اين حركت بسيار روشن است و ما داراي ظرفيت فراوان براي تحليل و تبيين اين امر هستيم.
ناصر ميرسپاسي عضو هيات علمي كنفرانس ملي نظام پيشنهادها با بيان اينكه جامعه ميخواهد مسائل مديريت را دانشمحور كند، گفت: در گذشته مسائل مديريتي بر اساس آزمايش و خطا صورت ميگرفت؛ اين در حالي است كه نظام پيشنهادات به يك بستر مناسب نياز دارد.
وي با اشاره به اينكه پس از جنگ جهاني دوم ژاپنيها درارائه الگوهاي خاص در حوزه مديريت مشاركتي سهم خاصي داشتند، اظهار كرد: با اين حال آيا مدلي كه آنها پايهريزي كردند، همه جا ميتواند موفق باشد؟ در طول 20 سال گذشته موفقيتهاي زيادي در سازمانهاي متعدد داشتهايم، اما بعضي مواقع كندي و ركود ديده ميشود. حال بايد ديد كه آيا علت اين ركود نداشتن بستر مناسب فرهنگسازي است و اينكه يا مديران خوب عمل نكردند.
ميرسپاسي با بيان اينكه در فرهنگ بروكراتيك، نظام پيشنهادات و مشاركت رشد نميكند، خاطرنشان كرد: رسالت دولت اين است كه رفاه و آسايش جامعه را تامين كند؛ اگرچه فعلا نفت داريم و اين موضوع تامين ميشود، ولي اگر نفت نداشته باشيم، تامين اينها كار آساني نيست.
وي با اشاره تغيير و تحول بسيار در جايگاه مديران كشور اظهار كرد: براي بسترسازي فرهنگ مشاركت، مديرعامل به عنوان رهبر يك سازمان به شرطي ميتواند فرهنگسازي كند كه دوران مديريتش طولاني باشد، در حالي كه در مواردي مدير فرصت شناسايي فرهنگ را هم پيدا نميكند، چه رسد به تغيير آن.
همچنين حميدرضا اميري مقدم - عضو شوراي نظام پيشنهادات شركت ايران خودرو - در سخناني اظهار كرد: نظام پيشنهادات با سرعت و خيلي خوب آغاز ميشود، ولي به سرعت نيز افول ميكند.
وي گفت: بايد توجه شود كه مشاركت سه پايه دارد: سهيم كردن كاركنان در قدرت، اجازه دادن به كاركنان در تصميمگيريها و بازكردن راه پيشرفت در ردههاي پايين سازمانها. حال بايد ديد كه از ميزان ارزش افزودهاي كه اين روش براي سازمانها داشته، چقدر به خود كارمندان اختصاص يافته است.
فريور باتمانقليچ ـ مشاور عالي نظام مشاركت و بهرهوري در سازمانها – ديگر سخنران اين همايش با بيان اينكه اين نظام در صورت خواست مديران اجرا خواهد شد، افزود: در سال گذشته ماده 19 و 20 قانون خدمات مديريت كشوري به تصويب رسيد كه بايد در سطح كشور اجرا شود و ما هم از رياست جمهوري ميخواهيم شرايط اجراي اين ماده را بيش از پيش فراهم كند، زيرا در اين صورت تمامي مشكلات برطرف خواهند شد.
وي با اشاره به اقتصاد اسلامي توضيح داد: اقتصاد اسلامي يكسري قوانين است كه هم از اسلام و هم از مديريت پيشرفته جهان استخراج ميشود. اين اقتصاد، توزيع را عادلانه و مصرف را معتدل ميكند و كيفيت را در همه امور ايرانيان به درجه اعلا ميرساند.
او با بيان اينكه سالانه در ايران 60 ميليارد ريال و در ساير كشورهاي اسلامي 600 ميليارد ريال اسراف ميشود، افزود: اقتصاد اسلامي اقتصادي عاري از اسراف، تبذير، اتلاف، ضايعات، عيوب و نواقص است و نظام مشاركتها هم نابودكننده اين اسرافهاست.
وي اذعان كرد: در كشور بايد از عقل و مغز تمامي اقشار جامعه، زن و مرد و كوچك و بزرگ استفاده كرد تا جامعه بارور شود و قوههاي مختلف كشور و شوراهاي اسلامي شهر و روستا و ساير سازمانها نيز بايد اين نظام را در دستور كار قرار دهند.
به گفته باتمانقليچ، در ايران بيش از 10 هزار سازمان و شركت به اجراي نظام مشاركتي پرداختهاند كه پيشبيني ميشود در دهه 80 و 90 شاهد جهشي بزرگ در كشور باشيم .
در ادامه اين نشست همچنين حسين يوسفي خسرقعي ـ دبير نظام پيشنهادهاي شركت برق منطقهاي آذربايجان - درباره كارآيي نظام پيشنهادها اظهار كرد: در ژاپن و آمريكا اين نوع كارها به خوبي صورت گرفته در ايران نيز كم نبوده، ولي متاسفانه هر سازمان اين موضوع را بسته به نظر خود اجرا ميكند، در حالي كه اين مشاركت بايد در سطح كشور باشد.
وي افزود: سيستم پيشنهادها در هر سازمان بايد جزو محورها باشد و ايده كاركنان در اين امر از اهميت بالايي برخوردار است.
او از عدم پشتيباني، آموزش ناكافي مديران، نگراني مديران از ايجاد بينظمي، برخورد تبعيض آميز و عدم تناسب پاداش با نتايج را از جمله موانع گسترش نظام پيشنهادها در كشور عنوان كرد.
رضا اسماعيلپور - كارشناس امور مديريتي - در مقايسه اثرات اجراي نظام پيشنهادها در دستگاههاي دولتي گفت: در راستاي استقرار مطلوب پيشنهادها ميبايد زمينه اجراي آن در سازمان فراهم ومديران از نظر تئوري و عملي آماده حمايت جدي از نظام پيشنهادها باشند.
وي افزود: دانستن اين نكته توسط مديران كه تنها راه حل موجود الزاما بهترين راه نيست، ميتواند سيستمهاي مديريتي را به اين باور برساند كه در دنيايي كه روز به روز در حال پيشرفت است، استفاده از شيوههيا سنتي نميتواند كليدت حل مشكلها باشد.
او اجراي نظام پيشنهاد را متاثر از استفاده از مشاوران و كارشناسان دانست و خاطرنشان كرد: اجراي صحيح اين نظام در تصميم سازي اصولي مديران و حفظ منافع كاركنان وتقويت اصل مشاركت مخاطبان و در نهايت پرورش افراد نقش بهسزايي ايفا ميكند.
در ادامه اسماعيل ناظمي - عضو انتخابيه جامعه پالايش - به ارائه گزارشي از استقرار نظام پيشنهادگيري گروهي در روند كاري پالايش نفت اصفهان پرداخت.
وي با اشاره به اين كه نظام پيشنهادها بخشي از زير مجموعه فردي است كه با كارهاي فردي آغاز و با كارگروهي ادامه مييابد، گفت: ازمهمترين عوامل موثر در نظام پيشنهادها تشكيل هستهي بهبود كيفيت با هدف انجام كارشناسي دقيق است.
او اهداف اصلي تشكيل هستهها را تمركز زدايي در فعاليت شورا، تسهيل در مسائل مربوط به ارزشيابي كاركنان و تقويت و سامان هستههاي پيشنهاد دهنده معرفي كرد و گفت: در اين راستا انگيزه دستاندركاران و مديراني كه با نگرشي ژرف به مسائل پيرامون آن ميانديشند و نسبت به حل آن با رويكردي اصصلاح طلبانه و پيشنهاد گيرانه برخورد ميكنند در پيشبرد اهداف نظام پينشهادها نيز بسيار موثر است.
عليرضا محمودي - رئيس مركز همگاني شهرداري تهران - نيز اظهار كرد: در عرصه مديريت يكي از اساسيترين امور، توسعهي نظارت نه به معناي يك سيستم بازدارنده و مچ گير بلكه به عنوان عاملي پيشرو كه توانايي شناخت تهديدها و آسيبها را دارد، مطرح است كه مناسبترين بستر براي عملي كردن اين فرضيه از جانب خود مردم و كاركنان تحقق مييابد.
به عقيدهي وي نظام پينهادها به شكلي غير فعال جوابگو نيست و بايد با مشخص كردن چالشها و اطلاع آنها به متخصصان از پيشنهادهاي جديد بهره برد؛ به اين معنا كه حوزهي نظارت، چالشها را بررسي و در يك نقطه خاص از افراد متخصص راهكار بيابيم.
او گفت: تضمين اثر بخشي و سلامت سازماني از طريق توسعه ارتباطات محيطي با رويكردي عدالت محور امكان پذير است و بايد حل همهي مسائل درون و برون سازمان به پايهي نظام پيشنهادها باشد.
محمودي در پايان خاطر نشان كرد: ايجاد فرصت براي شهروندان به منظور دستيابي به مدايران، استقرار نظام نظارت دقيق و مشخص كردن تهديدها و مشكلهاي احتمالي از ويژگيهاي اين نظام پايدار است كه مركز نظارت همگاني شهرداري تهران نيز با تكيه بر اين تدابير توانسته تاثير بسزايي را در اجراي هر چه كاملتر وظايف خود داشته باشد
لاله افتخاري – نماينده مجلس شوراي اسلامي نيز در سخناني عنوان کرد: خداوند هميشه بر کار گروهي هدفمند تاکيد داشته و شايد بسياري از کشورها هم به اهميت مشورت پي برده باشند، اما اگر اين مشورت با توکل تلفيق شود، موفقيتهاي بيشتري نصيب ميشود.
وي اظهار کرد: ما در مجلس تا آنجا که توانستيم سعي کرديم از ظرفيت ها استفاده کنيم و در همين راستا نيز فراکسيوني را تشکيل داديم که در آن با نخبگان، مخترعان و پيشکسوتان و مسوولان جلساتي را بر گزار ميکنيم و به مشورت مي پردازيم.
وي تصريح کرد: بايد تمامي گروهها در کشور با هم متحد شوند، زيرا اگر همه دور هم جمع شويم قطعا مي توانيم نه تنها در منطقه بلکه در جهان حرف اول را بزنيم.
در ادامه اين کنفرانس، دبير نظام پيشنهادها در يكي از شرکتهاي داخلي رويکرد ارتقاي اثربخشي نظام پيشنهادها را مورد بررسي قرار داد و گفت: امواج مختلفي دنيا را درنورديدهاند که مشارکت و بهرهگيري از خرد جمعي و پراکنده شدن آن در سطح جامعه مهم ترين آنهاست.
ابراهيم شيخ افزود: مديريت مشارکتي عبارتست از فرآيند هدفگر که در آن سرپرست به همراه کارکنان نظراتشان را بيان ميکنند و در حل مشکلات به مشورت ميپردازند.
وي ادامه داد: مديريت دانش نيز يکي از مفاهيم جديد است که وارد سازمان ها شده و در واقع نظام پيشنهادها با بکارگيري دانش و اشتراک انديشهها به سازمانها در رفع موانع کمک شاياني مي کند که مي توان از آن به عنوان يک سيستم مادر نام برد.
دبير نظام پيشنهادها در شرکت کربن ايران اضافه کرد: از ديگر مزاياي اين نظام حل مشکل اساسي سازمان ها و همسوسازي اهداف فردي و سازماني آنهاست.
شيخ مورد توجه قرار دادن کارکنان، بروز خلاقيتها و به فعل در آوردن استعدادهاي دروني کارکنان، بهبود شرايط کار، افزايش انگيزه در کارکنان و ارتقاي کمي و کيفي فعاليتهاي شرکت را از اهداف اجرايي نظام پيشنهادها دانست و تاکيد کرد: نظام پيشنهادها نبايد در کشور به صورت مد درآيد، بلکه بايد حقيقتي باشد براي ارتقاي سازمانها.
وي مراقبت از نظام پيشنهادها را امري ضروري دانست و تصريح کرد: نظام پيشنهادها بسيار آسيب پذير است.
در ادامه حجت الاسلام قدس در سخناني اظهار کرد: بحث مديريت مشارکتي در اسلام و قرآن با هم متفاوتند، زيرا منابعي که در اسلام مورد استفاده قرار ميگيرد علاوه بر قرآن شامل عقل، سنت و داستانهاي تاريخي نيز هستند.
وي شراکت در سود نظام پيشنهادها، تصميم گيري هاي مشترک و تيم هاي خودگردان را از مصاديق مديريت مشارکتي برشمرد و افزود: معمولا اگر به سمت مديريت مشارکتي حرکت مي شود، اين حرکت بيشتر در سطوح سازماندهي ، رفتار کارکنان و مديران ، نگرش کارکنان و مديران و روش ها و تکنيک هاي اجرايي صورت مي گيرد.
دبير نظام پيشنهادات سازمان سنجش آموزش کشور نيز در ادامه اين همايش عنوان کرد: براي شناخت توانايي دستگاههاي اجرايي در دستيابي به اهداف و ماموريت هاي محوله، مقايسه عملکرد و رتبه بندي دستگاههاي اجرايي به منظور تعيين الگوهاي مناسب و تشويق دستگاهها به استفاده از تجارب موفق، اخذ بازخورد مناسب از ميزان موفقيت و اثر بخشي چشم انداز 20 ساله و سياستهاي کلان و برنامه هاي توسعه ،آئين نامه ارزيابي عملکرد دستگاهاي اجرايي کشور وارد مرحله عملکرد شد.
کوروش پرند ادامه داد: براي استقرار نظام پذيرش و بررسي پيشنهادها سه مرحله اقدامات قبل از اجرا ، اقدامات در حين اجرا و پيگيري طي شد که شامل آموزش ، برگزاري جلسات ، تشکيل شوراي سياست گذاري و کميته هاي تخصصي و مواردي ازاين دست است.
عضو هيات علمي جهاد دانشگاهي نيز در ادامه تاثير استقرار نظام پيشنهادها بر خلاقيت در سازمان ها را مورد بررسي قرار داد و توضيح داد: قرار نيست نظام پيشنهادها همه مشکلات ما را حل کند ، بلکه بيشتر بايد اثر بخش باشد و متاسفانه هم اکنون نگرش برخي از اساتيد و دانشجويان نسبت به نظام پيشنهادها جالب نيست.
داوود غلامرضايي اضافه کرد: نظام پيشنهادها اين ظرفيت را دارد که خيلي از نقاط ضعف را شناسايي کرده و درصدد بر طرف کردن آنها برآيد و از روش هاي مهم ارتقاي اثر بخشي و بهره وري کارکنان و سازمان هاست .اما آيا واقعا اينگونه است؟
وي اظهار کرد: در سطح اطمينان 95 درصد مي توان گفت كه استقرار نظام پيشنهادها باعث ترويج سبکهاي فکري براي بروز خلاقيت و به همين مقدار باعث کاهش موانع سازماني و همچنين فرهنگي مي شود.
همچنين دبير نظام پيشنهادها در شرکت ملي پخش فرآورده هاي نفتي ايران در ارائه دستاوردهاي نظام پيشنهادها در اين شرکت توضيح داد: نظام پيشنهادها در اين شرکت از سال 1380 کار خود را شروع کرد که در همان سال چهار هزارو 140 پيشنهاد و در سال هاي 1383 ،1384و1385 و در سال اخير به ترتيب سه هزار و 275 ، دو هزارو 225 ، دو هزار و 319 و شش هزار و646 پيشنهاد دريافت کرد و در سال جاري نيز تقريبا همان تعداد پيشنهاد سال گذشته دريافت شد؛ با اين تفاوت که اين تعداد در 6 ماه اول سال دريافت شد.
محمد حسين متقي همچنين از تهيه دفترچه هايي به صورت دسته چک پيشنهاد ، استقرار نرم افزار پذيرش و بررسي پيشنهادها ، تهيه بن کارت و برگزاري همايش ها و تهيه رنکينگ به عنوان اقدامات صورت گرفته در زمينه نظام پيشنهادها نام برد.
رضا شاکري نوايي - عضو کميته نظام پيشنهادها در پخش منطقه نفت ساري - نيز در سخناني درباره اثرات متقابل فرهنگ سازماني و انگيزه کارکنان بر نهادينه سازي نظام پيشنهادها در دستگاههاي دولتي گفت: متاسفانه مديريت مشارکتي در بعضي از کميته ها از مسير خود خارج شده است .
به زعم وي ، براي فراهم کردن شرايط و برطرف کردن موانع اجرايي نظام پيشنهادها در سازمانهاي دولتي تغيير نگرش ، ايجاد فرهنگ تعلق سازماني ، ايجاد فرهنگ اعتماد و توان افزايي ، جايگزيني فرهنگ وفاق به جاي فرهنگ نفاق و ايجاد فرهنگ عشق به کار و مواردي از اين دست لازم است.
موسي سوري - مديرعامل شرکت پايانه هاي نفتي منطقه خارگ - نيز اظهار كرد: بسياري از نظام پيشنهادهاي ما در حد پيشنهادگيري است و کمتر مساله تصميم گيري به کارکنان محول ميشود كه اين به دليل عدم اعتماد مديران به کارکنان آن سازمان است.
وي اضافه کرد: نظام مشارکتي راهي مطمئن و عامل مهم در کاهش خطاهاي تصميم گيري و کاهش استراتژيک هزينه هاست و افزايش بهره وري و بکارگيري قوه خلاقيت، نوآوري و توان و قابليت هاي فني و تخصصي و مديريت افراد را به همراه دارد.
به گفته او علت عدم موفقيت برخي از شرکتها، ناتواني مديران آنها در انجام وظايف خود ويا شکست مديران بخاطر نداشتن تسلط بر کارکنان شرکت نيست، بلکه به خاطر اين است که به جاي هم انديشي با کارکنان به فکر حکومت بر آنها هستند.
مدير عامل شرکت پايانههاي نفتي منطقه خارگ در ادامه افزود: رشد ، توسعه و تعالي سازمان ها و کشور و تحقق و پياده سازي چشم انداز 20 ساله و ساختن فردايي بهتر ، زيباتر و اساسي تر ، وابستگي و ارتباط مستقيم به خرد جمعي و مشارکت فراگير دارد.
گفتني است ، در تالار جنبي اين همايش نيز مهندس فريور باتمانقليچ، مهندس ميرسعيدي ،مهندس ذاکر و مهندس بزرگيان کلينيک نظام پيشنهادها را برگزار کردند و در آن به پاسخگويي به سوالات پرداختند.
همچنين مهندس شهرام جعفري مدلي پيشنهادي را براي ارزيابي و اعطاي جوايز ملي به نظام هاي پيشنهادي استقرار يافته در سازمان هاي کشور ارائه کرد و سيد مصطفي رجايي نيز به ارائه مطالبي در باره مميزي نظام پيشنهادها در فولاد مبارکه سپاهان پرداخت.
ششمين كنفرانس ملي نظام پيشنهادها در راستاي تحقق نوآوري مديريت خدمات كشوري با استفاده از شيوههاي نوين مديريتي با رويكرد تبادل تجربيات شركتها و سازمانها و معرفي دستاوردهاي علمي به مدت دو روز (30 مهر و اول آبان) در تالار علامه اميني دانشگاه تهران برگزار شد. دراين همايش، اهداف نظام پيشنهادها توسط روساي سازمانها، شركتها و ارگانهايي كه توانسته بودند با استفاده از اين نظام شيوههاي نوين مديريتي را جايگزين راه حلهاي سنتي كنند، بررسي و به ارائه دستاوردها ختم شد. در پايان اين همايش نيز به نويسندگان مقالات لوح تقدير و نيم سکه بهار آزادي اهدا و از دکتر حيدري ،دکتر بزرگيان ، مهندس شايق ، دکتر ناصر ميرسپاسي و دکتر طالقاني تجليل به عمل آمد.
|